Doprava a platba
Doprava
Objednávky obvykle expedujeme do 2–3 pracovních dnů od přijetí platby. Zboží doručujeme prostřednictvím přepravní služby DPD po celé České republice.
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mail s potvrzením expedice a odkazem pro sledování zásilky. Doručení probíhá zpravidla následující pracovní den po předání přepravci.
| Způsob dopravy | Cena |
|---|---|
| DPD | 145 Kč vč. DPH |
Platba
Platíte online platební kartou při dokončení objednávky. Karta je samostatný způsob platby, nekombinuje se s jinou. Po úspěšné platbě vám objednávku potvrdíme e-mailem a předáme k vyřízení.
Platby zajišťuje platební brána společnosti Comgate, a.s. (www.comgate.eu). Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Údaje o vaší kartě nevidíme ani neukládáme.
Banka vás může požádat o potvrzení platby, například v bankovní aplikaci nebo kódem (3D Secure). Více o platbách kartou: nápověda Comgate.
Dotazy k platbě a reklamace plateb
Pokud platba selže, peníze se vám nestrhnou a můžete to zkusit znovu. Pokud se peníze strhly, ale potvrzení objednávky jste nedostali, nebo máte dotaz k vrácení peněz, napište na [email protected] a uveďte číslo objednávky, datum a částku platby.
Poskytovatel platební brány: Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, e-mail [email protected], tel. +420 228 224 267.
Máte dotaz k objednávce nebo potřebujete poradit? Kontaktujte nás na [email protected].